La unidad se para con un aviso
Apunte el código tal como aparece y en qué momento salta, y evite apagar y encender el equipo una y otra vez. Esos avisos suelen referirse a caudal, presión, temperatura o comunicación entre unidades.
Técnicos colaboradores acuden a domicilios de Burgos y su provincia para reparar sistemas de calefacción, refrescamiento y agua caliente sanitaria por aerotermia, con herramientas de diagnóstico específicas.
Atención técnica para: Bombas de calor aire-agua monobloc y bibloc para calefacción, refrescamiento y ACS.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Burgos.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Le orientamos sobre lo que puede revisar usted mismo con seguridad. El resto corresponde al técnico.
Apunte el código tal como aparece y en qué momento salta, y evite apagar y encender el equipo una y otra vez. Esos avisos suelen referirse a caudal, presión, temperatura o comunicación entre unidades.
Puede haber poco caudal de agua, una curva de calefacción mal ajustada o un fallo del compresor. Revise la consigna del termostato y si la presión del circuito es la habitual.
Compruebe en el cuadro eléctrico que no ha saltado el automático de la bomba de calor y si hay algún aviso en la pantalla. Detrás puede estar la placa, el motor del ventilador o un fallo de comunicación.
Instalaciones de calefacción: 93,6 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 4,3 %. Son datos del INE. En cuanto a la energía, el gas natural domina con un 56,2 % de los hogares con calefacción. Con mínimas medias de −0,8 °C en enero en Burgos Aeropuerto, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 4,7 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). El verano exige: 27,6 °C de máxima media en julio, según AEMET para Burgos Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Burgos Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Un técnico especializado revisa el aparato por partes hasta localizar el origen del fallo y le explica qué hay que cambiar.
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 95 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 95 km o menos de Burgos.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Depende del sistema: con fancoils o suelo refrescante, sí; con radiadores convencionales no es lo habitual.
Las dos configuraciones tienen atención técnica. En los bibloc, el técnico revisa también la línea frigorífica que une las unidades.
Hay equipos pensados para radiadores, pero el rendimiento depende de la instalación. Un técnico puede revisar curvas y temperaturas para que no abuse de la resistencia.
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.
No representamos a ningún fabricante: somos una plataforma de reparación con técnicos independientes. En garantía, contacte con el vendedor o el servicio oficial; fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, tal y como promueve la Directiva (UE) 2024/1799.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.