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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

947 60 08 35Llamar

Central de averías para calefacción y aire Kermi en Burgos.

Atención técnica para la calefacción y la climatización Kermi: diagnóstico en casa, presupuesto y reparación documentada en Burgos y sus municipios.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Kermi, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Burgos y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Aerotermia Kermi

Agua caliente por aerotermia; Generación térmica; Bomba de calor geotérmica.

  • Pierde agua la unidad de dentroPuede descargar la válvula de seguridad por exceso de presión o perder una conexión hidráulica. Mire el manómetro, coloque un recipiente y no abra el equipo.
  • Vibra o zumba la máquina exteriorSin abrir la unidad, retire hojas u objetos que haya alrededor. Si el ruido continúa, puede tratarse de las aspas, del motor del compresor o de los soportes que absorben las vibraciones.

Averías y piezas de aerotermia

Aire acondicionado Kermi

Climatización de estancias.

  • Las luces del split parpadeanLa electrónica indica así fallos de sondas, comunicación o presión. Anote el código o la secuencia de parpadeos antes de apagarlo.
  • No hace caso al mandoPruebe con pilas nuevas y mire si aparece algo en la pantalla del mando. Cuando el aparato sigue sin reaccionar, el técnico revisa el receptor de infrarrojos y la placa.

Averías y piezas de aire acondicionado

Climatización profesional Kermi

Climatización por agua y aire.

  • La máquina entra en alarmaApunte qué código sale y a qué hora, y no reinicie la máquina de forma repetida. Esas alarmas suelen deberse a presiones anómalas, a un ventilador o a un fallo eléctrico.
  • La máquina hace ruidoUn ventilador desequilibrado, un rodamiento gastado o una pieza suelta suelen estar detrás. Si el ruido es metálico o va a más, detenga el equipo desde el termostato.

Averías y piezas de climatización profesional

Clima, viviendas y averías en Burgos

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Burgos.

Los datos del INE cifran en un 4,7 % las viviendas de Burgos con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 27,6 °C de media de máximas en julio en Burgos Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

La encuesta de viviendas del INE indica que el 93,6 % de los hogares de Burgos cuenta con un sistema de calefacción, y el 2,1 % no tiene ninguno. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 56,2 % de los casos. En enero, la media de las mínimas es de −0,8 °C en Burgos Aeropuerto.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Burgos Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
27,6 °C
Viviendas con refrigeración
4,7 %
Mínima media de enero
−0,8 °C
Viviendas con calefacción instalada
93,6 %

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparado y probado

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.

Burgos capital y los 371 municipios de la provincia.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 95 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
371
Hasta 95 km
371
Población a menos de 30 km
58 %

Miranda de Ebro (73 km), Aranda de Duero (74 km) y Briviesca (39 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km35 municipiosDisponible
De 16 a 30 km63 municipiosDisponible
De 31 a 95 km273 municipiosDisponible
Más de 95 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Kermi

    ¿Qué gama Kermi cubre la atención técnica?

    Atención técnica para aerotermia, aire acondicionado y climatización profesional Kermi: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

    ¿Hay atención técnica para aparatos Kermi antiguos o descatalogados?

    Los equipos Kermi con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

    ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Kermi?

    Solicite la asistencia en el 947 60 08 35. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

    ¿Llega la asistencia Kermi a todos los municipios de Burgos?

    Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 947 60 08 35 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

    ¿Es el servicio técnico oficial Kermi?

    No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Kermi. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

    Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

    Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

    947 60 08 35