Sale agua por debajo del frigorífico
Un conducto de descongelación obstruido o helado es la causa más habitual. Seque el agua y revise que ningún envase toque la pared del fondo.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Burgos para examinar su frigorífico Candy, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en frigoríficos Candy visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Servicio a domicilioTécnicos en Burgos y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Un conducto de descongelación obstruido o helado es la causa más habitual. Seque el agua y revise que ningún envase toque la pared del fondo.
Un frigorífico mal nivelado hace que la puerta no vuelva sola a su sitio. Ajuste las patas delanteras para que quede ligeramente inclinado hacia atrás, como indica el manual.
El aire frío nace en el congelador y pasa al frigorífico por un conducto; si se obstruye con hielo, el compartimento superior se calienta. Anote si escucha el ventilador al abrir la puerta.
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 4,7 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). El verano exige: 27,6 °C de máxima media en julio, según AEMET para Burgos Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Burgos Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Alarma sonora de puerta | La puerta del compartimento frigorífico está abierta. | Cierre la puerta y compruebe que los recipientes o estantes no lo impidan. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 947 60 08 35
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Asistencia para estas variantes de frigoríficos Candy: Conservación refrigerada.
Compruebe las juntas, el cierre, los envases y la colocación de los cajones. No retire hielo con herramientas metálicas ni perfore las paredes interiores.
Revise el ajuste de temperatura, el cierre de las puertas y el espacio entre los alimentos para que circule el aire. Evite introducir grandes cantidades de comida caliente.
Depende de la pieza afectada y de la edad del aparato. El técnico le dará su opinión sincera tras el diagnóstico.
Abra lo menos posible y consuma primero lo perecedero. Si el congelador sigue funcionando, aproveche para guardar allí lo que admita congelación.
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
Candy no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Candy; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.