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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

947 60 08 35Llamar

Reparación de su equipo Roca en Burgos.

Un aparato Roca averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Roca acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Pedir citaConsultar equipos

  • Servicio a domicilioTécnicos en Burgos y en toda su provincia.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

Aparatos Roca con atención técnica en Burgos y provincia.

En la ficha de cada aparato encontrará los fallos que más se repiten, el significado de los mensajes del display y lo que puede comprobar sin riesgo.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Calderas Roca

Hay un charco bajo la caldera

Puede venir de la válvula de seguridad, que descarga por exceso de presión, de una junta del circuito o del desagüe de condensados. Mire el manómetro y coloque un recipiente sin abrir la carcasa.

Calderas Roca

Se apaga y muestra un aviso

La caldera se detiene cuando detecta algo anómalo en la combustión o la temperatura. Apunte el código, rearme solo en una ocasión si así lo indica el fabricante y llámenos si se repite.

Calderas Roca

Baja la presión del manómetro

Si tiene que añadir agua a menudo, algo la pierde: un radiador, la válvula de alivio o un vaso descargado. Anote cada cuánto baja la aguja y hasta qué valor.

Cómo afecta Burgos a su aparato Roca

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Burgos: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Roca.

Instalaciones de calefacción: 93,6 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 4,3 %. Son datos del INE. Por combustible, predomina el gas natural: 56,2 % de los hogares que usan calefacción. Las noches de enero rondan los −0,8 °C de mínima media (Burgos Aeropuerto, AEMET).

Buena parte de las viviendas de Burgos supera los treinta años: el 63,5 % es anterior a 1991, según el INE.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Burgos Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
−0,8 °C
Viviendas con calefacción instalada
93,6 %
Viviendas anteriores a 1991
63,5 %

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Llegamos a los 371 municipios de Burgos.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Burgos. Dentro de 95 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
371
Hasta 95 km
371
Población a menos de 30 km
58 %

Miranda de Ebro (73 km), Aranda de Duero (74 km) y Briviesca (39 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km35 municipiosDisponible
De 16 a 30 km63 municipiosDisponible
De 31 a 95 km273 municipiosDisponible
Más de 95 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Roca

    ¿Qué aparatos Roca tienen atención técnica?

    Atención técnica para calderas Roca: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

    ¿En qué consiste la atención técnica de un Roca?

    El técnico revisa su equipo Roca en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

    ¿Hay atención técnica para aparatos Roca antiguos o descatalogados?

    Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

    ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Roca?

    Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

    ¿Es el servicio técnico oficial Roca?

    No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Roca. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

    ¿Tiene un aparato averiado en Burgos?

    Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

    947 60 08 35