Golpes y vibraciones muy fuertes
Un zumbido creciente suele apuntar a rodamientos gastados; los golpes, a amortiguadores flojos o a una mala nivelación. Compruebe que las cuatro patas apoyan firmes en el suelo.
Lavadoras Gorenje con avería: atención técnica en Burgos.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Burgos para examinar su lavadora Gorenje, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en lavadoras Gorenje se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Burgos.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Lo que más vemos en lavadoras Gorenje.
El agua no se va al acabar
Lo habitual es un filtro de bomba tapado, una manguera doblada o la propia bomba de desagüe. Mire que el tubo de salida no esté pisado ni estrangulado detrás del aparato.
El panel se queda apagado
Mire si la puerta está bien cerrada, porque muchas lavadoras no arrancan sin la confirmación del cierre. Revise también si está activado el bloqueo infantil o un inicio diferido.
Dónde buscamos la avería
- Motor y escobillasUn motor que se calienta o pierde par provoca centrifugados débiles y ropa muy húmeda al final del ciclo.
- Fuelle o goma de la puertaSella la unión entre la puerta y la cuba; con cortes u hongos, deja escapar agua por delante.
- Amortiguadores y muellesCon amortiguadores vencidos, la cuba choca contra la carcasa y el aparato llega a desplazarse.
Cómo cuidar su lavadora
- Revise los bolsillos antes de cada lavado y meta las prendas con aros o corchetes en una funda protectora.
- No llene el tambor hasta arriba; deje un palmo libre para que la ropa se mueva y la máquina no sufra.
Hasta dónde revisar
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Burgos en cifras: hogares, clima y lavadoras
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 100 % los hogares de Burgos con lavadora, frente al 99 % nacional.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora también acumula cal por dentro.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavadora
- 100 %
- Media en España
- 99 %
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E0 | Ajustes incorrectos; variante de motor no confirmada. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E1 | Incidencia del sensor de temperatura; el manual contempla agua de entrada demasiado fría. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E2 | Incidencia del bloqueo de puerta. | Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzarla. |
E3 | El llenado de agua no se completa correctamente. | Compruebe que el grifo está abierto y la manguera visible no está doblada o aplastada. Observe el desagüe exterior sin desmontarlo. |
E6 | Fallo del calentamiento del agua. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E7 / E7.2 | Fallo o restricción en la evacuación de agua. | Revise el tramo exterior del desagüe y el mantenimiento del filtro de usuario; límpielo solo con aparato desenchufado, agua fría y siguiendo el manual. |
E9 / E9.1 | Detección de una posible fuga de agua en la zona de la lavadora. | Cierre el grifo si puede acceder sin riesgo y observe si hay agua alrededor. No toque enchufes mojados. |
E10 | Incidencia del sensor de nivel de agua. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E11 | Nivel de agua excesivo o desbordamiento. | Cierre el grifo de entrada si puede hacerlo con seguridad, especialmente si continúa llenándose. |
E12.1 | Se ha superado el límite de corriente de una fase y el lavado se detiene. | Con el tambor parado y la puerta desbloqueada, observe si la carga supera lo permitido. No realice mediciones eléctricas. |
E12.4 | Corriente de fase excesiva con funcionamiento deshabilitado; error de hardware. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E12.5 | Rotor bloqueado: el motor no consigue girar. | Apague y observe si hay una prenda atrapada visible, sin forzar el tambor ni introducir herramientas. |
E12.8 | Fallo de comunicación entre componentes electrónicos. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E12.12 | Versión incorrecta del software MCU. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E12.17 | No se detecta comunicación con el motor. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E22 | La puerta no puede bloquearse para iniciar el programa. | Compruebe el cierre y la ausencia de ropa atrapada sin golpear el pestillo. |
E23 | La puerta no puede desbloquearse. | Espere con el tambor detenido y observe si queda agua, sin forzar la apertura. |
E7.1 | Aviso de caudal de desagüe reducido al finalizar el programa. | Revise el tramo visible de la manguera y el mantenimiento del filtro de usuario según el manual, con el equipo desenchufado y agua fría. |
E91 | Detección de espuma excesiva durante el lavado. | Revise la dosificación de detergente y no añada más producto. |
E92 | Recordatorio de limpieza del tambor con Ultra clean. | Use Ultra clean con el tambor vacío y sin detergente ni suavizante, según las instrucciones. |
PF | Interrupción del suministro eléctrico durante el lavado. | Observe el estado del programa y compruebe que el suministro es estable. |
E40 | Tensión de alimentación fuera de rango: por debajo de 180 V o por encima de 260 V. | Anote el aviso. No compruebe la tensión con herramientas ni modifique la toma eléctrica. |
E13.3 | Se ha detectado ropa durante Ultra clean. | Con el aparato parado y la puerta desbloqueada, retire todas las prendas del tambor. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 947 60 08 35
Documentación consultada
- Gorenje PS26/86140 — interfaz con Ultra clean y Overview
Así se organiza la reparación en Burgos.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparado y probado
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.
Lavadoras Gorenje: preguntas
¿Qué lavadoras Gorenje tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavadoras Gorenje: Lavado de ropa.
¿Qué significan E91 y E92 en la Gorenje con Ultra clean?
E91 avisa de espuma excesiva; reduzca la dosis de detergente en siguientes lavados. E92 recuerda limpiar el tambor mediante Ultra clean, con el tambor vacío y sin añadir detergente ni suavizante.
¿E7.1 significa lo mismo que E7 o E7.2 en estas lavadoras Gorenje?
En el control PS26/86140 del manual 964258, E7.1 es un aviso de caudal reducido tras el programa; E7 y E7.2 figuran como incidencias de vaciado. Revise el desagüe visible y el mantenimiento del filtro de usuario. Si persiste, solicite asistencia.
¿Merece la pena reparar una lavadora?
En la mayoría de casos sí, sobre todo cuando el fallo está en una pieza concreta y el resto de la máquina está sano. Si la reparación no compensa, el técnico se lo dice con franqueza.
¿Por qué la lavadora deja restos de detergente en la ropa?
Si el agua entra con poca fuerza, el detergente no se arrastra del todo. Revise la presión del grifo y que el cajetín esté limpio; si persiste, puede fallar la electroválvula.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Gorenje. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
¿Tiene un aparato averiado en Burgos?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.