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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

947 60 08 35Llamar

Calefacción y clima BaxiRoca en Burgos.

Llámenos al 947 60 08 35 y explíquenos qué hace su equipo BaxiRoca. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización BaxiRoca, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Burgos y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Los fallos que más nos consultan.

Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.

Calderas BaxiRoca

Calefacción y agua caliente.

  • Sale un código de errorLa caldera se detiene cuando detecta algo anómalo en la combustión o la temperatura. Apunte el código, rearme solo en una ocasión si así lo indica el fabricante y llámenos si se repite.
  • Tengo que rellenar agua cada pocoApunte cada cuánto tiempo baja la aguja y rellene únicamente siguiendo el manual. Una pérdida continua suele venir de una fuga en radiadores o tuberías, de la válvula de seguridad o de un vaso sin carga.

Averías y piezas de calderas

Calentadores de gas BaxiRoca

Producción de agua caliente.

  • Se ennegrece la pared de encimaCuando aparece suciedad negra sobre el equipo o en la pared, la mezcla de gas y aire no es correcta. No lo utilice y mantenga la ventana abierta hasta la revisión del técnico.
  • Prende con un golpe fuerteNo vuelva a usarlo hasta la revisión. Ese golpe aparece cuando el gas se acumula unos instantes antes de la chispa, por un encendido mal regulado o rampas con suciedad.

Averías y piezas de calentadores de gas

Termos eléctricos BaxiRoca

Agua caliente eléctrica.

  • Se acaba enseguida el agua calienteLa cal acumulada sobre la resistencia hace que caliente peor y más despacio, y un termostato desajustado corta antes de tiempo. Revise que el selector de temperatura no esté en el mínimo.
  • El agua sale ardiendoCuando el regulador no corta, el agua sigue calentándose hasta que actúal limitador o descarga la válvula. Desconéctelo y tenga cuidado con los grifos para evitar quemaduras.

Averías y piezas de termos eléctricos

Cómo afecta Burgos a su aparato BaxiRoca

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

Calefacción fija en el 93,6 % de las viviendas de Burgos (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 56,2 % de los casos. En enero, la media de las mínimas es de −0,8 °C en Burgos Aeropuerto.

El 33,1 % de los hogares de Burgos vive en casas unifamiliares y el 63,5 % en edificios anteriores a 1991.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Burgos Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
−0,8 °C
Viviendas con calefacción instalada
93,6 %
Viviendas anteriores a 1991
63,5 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Busque su municipio en Burgos.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 95 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
371
Hasta 95 km
371
Población a menos de 30 km
58 %

Miranda de Ebro (73 km), Aranda de Duero (74 km) y Briviesca (39 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km35 municipiosDisponible
De 16 a 30 km63 municipiosDisponible
De 31 a 95 km273 municipiosDisponible
Más de 95 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre BaxiRoca

    ¿Qué gama BaxiRoca cubre la atención técnica?

    Los técnicos colaboradores trabajan con calderas, calentadores de gas y termos eléctricos BaxiRoca en toda la provincia de Burgos.

    ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato BaxiRoca?

    Telefonee al 947 60 08 35 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

    ¿Qué ocurre si mi BaxiRoca es antiguo o ya no se fabrica?

    Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

    ¿En qué consiste la atención técnica de un BaxiRoca?

    Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

    ¿Es el servicio técnico oficial BaxiRoca?

    No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con BaxiRoca. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

    Un técnico, cuando lo necesita.

    Llame ahora y le damos cita con un técnico en su municipio.

    947 60 08 35