# ¿Su vitrina de tapas pierde frío? Servicio técnico en Burgos

Atención técnica independiente de vitrinas refrigeradas. Tras valorar la avería sobre el terreno, el técnico le propone la solución que antes le permite volver a exponer su producto con normalidad.

Atención técnica para: Expositores, murales, vitrinas de tapas y vitrinas de pastelería.
Teléfono: 947 60 08 35 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Burgos y provincia. Atención técnica independiente.

## Lo que nos cuentan al llamar
### La temperatura cambia mucho
Cuando el género se congela o la temperatura oscila, suele fallar la regulación. Anote los valores en distintos momentos del día y avísenos.

### Se empañan los cristales
Suele fallar la resistencia antivaho del cristal o hay mucha humedad ambiente cerca del mueble. Compruebe si el interruptor del antivaho, cuando existe, está encendido.

### Sale agua por debajo del mueble
El agua del desescarche puede no estar evacuando por un tubo atascado o helado. Retire el agua acumulada y no desmonte las bandejas interiores.

## Qué influye en las averías de vitrinas refrigeradas en Burgos
El 4,7 % de las viviendas de Burgos tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante menos que la media de España (49,6 %). Con máximas medias de 27,6 °C en julio (Burgos Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Atención técnica para negocios de Burgos capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.
- Máxima media de julio: 27,6 °C
- Viviendas con refrigeración: 4,7 %

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Burgos Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Lo que se examina en su domicilio
- **Sistema de desescarche**: Elimina la escarcha del evaporador; si no actúa, el hielo bloquea el aire y la vitrina pierde frío.
- **Controlador y sondas**: Deciden cuándo enfría y cuándo desescarcha el equipo, y una lectura errónea provoca frío excesivo o insuficiente.
- **Desagüe y bandeja de evaporación**: Recogen y evaporan el agua que genera el equipo, y su obstrucción produce goteos y charcos.
- **Puertas correderas y guías**: Permiten acceder al producto sin perder frío, y su desgaste deja rendijas por donde se escapa la temperatura.

## Vitrinas refrigeradas de estas marcas, con asistencia en Burgos
Angelo Po, Arévalo, Asdor, Comersa, Eurast, Infrico, Mareno, MCM, Movilfrit.

## Preguntas frecuentes
### ¿Se puede revisar la iluminación de la vitrina?
Claro. Un expositor a oscuras vende menos, y localizar el driver o la conexión dañada suele ser sencillo.

### ¿Hay atención técnica para murales abiertos de autoservicio?
Sí, en cafeterías, obradores y tiendas de alimentación. Son equipos exigentes porque trabajan sin puertas frente al público.

### ¿Qué hago con el producto si la vitrina pierde frío?
Lo prudente es vaciar la vitrina de lo sensible, medir los grados reales y avisarnos.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Gestionamos avisos que atienden técnicos colaboradores independientes, sin relación con las marcas. Con el aparato en garantía, lo indicado es el vendedor o la red oficial del fabricante; después, usted elige quién lo repara, como favorece la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799).