# Asistencia técnica para equipos Wesen de calor y frío en Burgos.

Un aparato Wesen averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Wesen visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 947 60 08 35 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Burgos y provincia.

## Equipos Wesen
- [Termos eléctricos Wesen](https://www.servicio-burgos.es/servicio-tecnico-wesen/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Wesen tienen atención técnica?
Atención técnica para termos eléctricos Wesen: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Wesen?
El técnico revisa su equipo Wesen en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Wesen?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Llega la asistencia Wesen a todos los municipios de Burgos?
Atención técnica para equipos Wesen en Burgos capital y en los pueblos de la provincia de Burgos.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Wesen?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Wesen. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.