# Central de averías para su lavadora-secadora Siemens en Burgos. Atención técnica para lavadoras-secadoras Siemens en Burgos: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito. Teléfono: 947 60 08 35 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Siemens. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### El aparato no se enciende Compruebe el enchufe con otro aparato y que no haya saltado el diferencial. Si se apaga al llegar al secado, puede haber una derivación en la resistencia. ### La ropa sale chorreando del lavado Sin un buen centrifugado, la fase de secado no puede con el agua que queda en la ropa. Si el fallo se repite con cargas normales, necesita revisión. ### El ciclo de secado se alarga horas Cuando el aparato no consigue extraer la humedad, prolonga el ciclo una y otra vez. Suele intervenir el sistema de condensación, un sensor o la pelusa acumulada en conductos. ## Qué revisa el técnico - **Rodamientos del tambor**: Soportan el giro del tambor; gastados, producen un ruido sordo que aumenta al centrifugar. - **Termostatos y sondas de secado**: Controlan la temperatura del aire; un fallo corta el calor antes de tiempo o lo bloquea por seguridad. - **Motor y transmisión**: Si las escobillas o el control del motor fallan, el tambor deja de girar en cualquiera de las fases. ## Burgos: datos que influyen La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos. ## Códigos y avisos documentados Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | E:36 / -10 | Problema de evacuación del agua; puede intervenir el desagüe, la bomba, la instalación o el exceso de detergente. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Observe si la manguera exterior accesible está doblada y revise la dosificación. | | E:35 / -10 | Fuga de agua o presencia de agua en la bandeja inferior. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Cierre el grifo si puede hacerlo con seguridad. | | Símbolo del grifo | Incidencia de entrada de agua; también puede afectar al sistema de medición del nivel. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Compruebe que el grifo está abierto y que la manguera exterior no está doblada. | | H:95 alternando con End | Presión de agua demasiado baja. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Compruebe el suministro y la apertura del grifo. | | H:32 | Centrifugado interrumpido por distribución desigual de la ropa. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Redistribuya prendas grandes y pequeñas cuando la puerta se desbloquee. | | Indicador de puerta encendido | La puerta está bloqueada; la temperatura o el nivel de agua pueden impedir abrirla. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Espere a que se enfríe y utilice únicamente las funciones normales de vaciado. | | Indicador de puerta parpadeando | La puerta no está cerrada correctamente o hay ropa atrapada. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Con el aparato detenido y desbloqueado, compruebe el cierre sin forzarlo. | | Recordatorio de limpieza del tambor | El tambor necesita limpieza y mantenimiento. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Siga el programa de limpieza indicado para WN34A100ES, con el tambor vacío. | | Pantalla apagada e inicio pausa + carga parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Pulse una tecla para recuperar la pantalla. | | Símbolo de llave | Seguro para niños activado. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Utilice la desactivación del seguro descrita en los mandos de este modelo. | | termin. con inicio diferido | Se ha programado la finalización del ciclo para más tarde. (Lavadoras-secadoras Siemens WN34A100ES; manual 9001698282_A.) | Revise la programación antes de considerar que el aparato no arranca. | Fuentes del fabricante: - [Siemens WN34A100ES: manual de usuario, 9001698282_A](https://media3.bsh-group.com/Documents/9001698282_A.pdf) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Siemens tienen atención técnica? Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado y secado combinados. Si su aparato pertenece a otra línea Siemens, consulte la página correspondiente. ### ¿H:32 significa que el motor está averiado? No por sí solo. En WN34A100ES corresponde a un centrifugado interrumpido por desequilibrio. Revise la distribución de la ropa cuando sea seguro abrir. ### ¿Por qué la WN34A100ES necesita agua mientras seca? Esta lavadora-secadora utiliza agua durante el secado. Mantenga abierto el grifo durante esa fase; cerrarlo puede perjudicar el resultado. ### ¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora? Depende del aparato, pero siempre es menor que la capacidad de lavado. Separe la colada en dos tandas si hace falta. ### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora? Suele compensar cuando la avería está localizada en una pieza concreta, como la resistencia de secado o la bomba. El técnico se lo dirá en la visita. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende. ### ¿Es el servicio técnico oficial Siemens? No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Siemens. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.