# Reparación de su equipo Promac en Burgos.

Atención técnica de cafeteras profesionales Promac en Burgos y provincia, con diagnóstico en su casa y reparación documentada.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Promac visita su negocio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 947 60 08 35 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Burgos y provincia.

## Equipos Promac
- [Cafeteras profesionales Promac](https://www.servicio-burgos.es/servicio-tecnico-promac/#eq-cafeteras-profesionales): Club ME, Club PU y PU/S; Kryo 65 AT/ST y Evo 65 OD, MD 75 y MD Club; Green y Green Plus, Versiones Compact y Tall.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Promac cubre la atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con cafeteras profesionales Promac en toda la provincia de Burgos.

### ¿Llega la asistencia Promac a todos los municipios de Burgos?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 947 60 08 35 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Qué ocurre si mi Promac es antiguo o ya no se fabrica?
Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Promac?
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Promac?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Promac. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.