Las baldas altas del mural no enfrían
En los murales abiertos, la cortina de aire se rompe si hay producto que sobresale o si los ventiladores pierden fuerza. Coloque el género sin sobrepasar la línea de carga.
Central de averías para su vitrina refrigerada Mareno en Burgos.
¿Su vitrina refrigerada Mareno no funciona como debería? Llame al 947 60 08 35: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico de su zona, especializado en vitrinas refrigeradas Mareno, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Hay escarcha bajo las bandejas
Revise el cierre de las puertas y el estado de las gomas. Si la escarcha persiste, falla el desescarche o algún ventilador interior.
La temperatura cambia mucho
Cuando el género se congela o la temperatura oscila, suele fallar la regulación. Anote los valores en distintos momentos del día y avísenos.
Sistemas que revisa el técnico
- Iluminación LED y transformadoresMuestran el producto de forma atractiva; un driver averiado deja la vitrina a oscuras o con parpadeos.
- Sistema de desescarcheSi no funciona, el hielo crece en el evaporador y el aire deja de circular.
- Desagüe y bandeja de evaporaciónRecogen y evaporan el agua que genera el equipo, y su obstrucción produce goteos y charcos.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Coloque el género por debajo de la marca de carga y sin tapar las rejillas interiores.
- Cubra los murales abiertos fuera del horario comercial cuando el mueble lo permita: se forma menos escarcha y el compresor descansa.
Hasta dónde revisar
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Qué influye en las averías de vitrinas refrigeradas en Burgos
Los datos del INE cifran en un 4,7 % las viviendas de Burgos con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 27,6 °C de media de máximas en julio en Burgos Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Burgos.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Burgos Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 27,6 °C
- Viviendas con refrigeración
- 4,7 %
Así se organiza la reparación en Burgos.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Vitrinas refrigeradas Mareno: preguntas
¿Qué vitrinas refrigeradas Mareno tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Módulos eléctricos o refrigerados Free-Flow 867, Bases calientes eléctricas, Baños maríaléctricos, Mantenedores de patatas eléctricos, Módulos eléctricos o refrigerados Self-Service 700. Si su aparato pertenece a otra línea Mareno, consulte la página correspondiente.
¿Hay atención técnica para vitrinas de pastelería?
Claro. En estas vitrinas el técnico presta especial atención a que la temperatura no oscile y a que los cristales no se empañen.
¿Qué hago con el producto si la vitrina pierde frío?
Traslade primero los productos perecederos a otro equipo frío y no vuelva a exponerlos hasta que la vitrina recupere la temperatura.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No representamos a Mareno: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.