# ¿Falla su equipo de refrigeración Mareno? Pida asistencia técnica en Burgos.

Atención técnica para refrigeración profesional Mareno en Burgos: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 947 60 08 35 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Mesas de preparación de pizzas, Vitrinas refrigeradas de ingredientes, Armarios refrigerados y de congelación según modelo, Mesas refrigeradas, Bases refrigeradas.

## Averías habituales
### Se congela el cierre de la puerta
Observe si el hielo aparece en todo el marco o solo en una zona y no lo pique con herramientas. Suele deberse a la resistencia del marco o a una goma que deja entrar humedad.

### El motor está siempre en marcha
Suele ocurrir cuando el equipo no consigue disipar calor o pierde rendimiento. Asegúrese de que la zona del motor tiene ventilación y no está cubierta por cajas o paños.

### El compresor arranca y se para
Los arranques cortos repetidos o las vibraciones fuertes suelen indicar un fallo eléctrico o mecánico del grupo. Si el ruido es metálico, avísenos y traslade el género delicado a otro equipo.

## Qué revisa el técnico
- **Sistema de desescarche**: Funde la escarcha a intervalos programados, y cuando falla la resistencia, el reloj o la sonda aparece un bloque de hielo.
- **Evaporador y ventiladores interiores**: Absorben el calor del interior y mueven el aire frío, y su fallo produce hielo acumulado y zonas templadas.
- **Compresor**: Cuando no arranca o pierde fuerza, el armario o la cámara dejan de bajar de temperatura.

## Burgos: datos que influyen
El 4,7 % de las viviendas de Burgos tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante menos que la media de España (49,6 %). La media de máximas de julio alcanza 27,6 °C en Burgos Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Burgos Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué refrigeración profesional Mareno tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Mesas de preparación de pizzas, Vitrinas refrigeradas de ingredientes, Armarios refrigerados y de congelación según modelo, Mesas refrigeradas, Bases refrigeradas. Si su aparato pertenece a otra línea Mareno, consulte la página correspondiente.

### ¿Cada cuánto conviene revisar el frío del negocio?
Depende del uso, pero una revisión preventiva antes de la época de más calor ayuda a evitar sorpresas en plena temporada.

### ¿Por qué se forma hielo en la puerta de la cámara?
El aire húmedo que entra por una goma dañada se congela en el cierre. Cambiar la junta o la resistencia lo soluciona.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Mareno. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.