# ¿Falla su horno industrial Mareno? Pida asistencia técnica en Burgos. Reparación de hornos industriales Mareno allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar. Teléfono: 947 60 08 35 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno. Tipos con atención técnica: Hornos de convección, Hornos mixtos M1, Hornos estáticos de cocción modular, Hornos Combi M0 compactos, Hornos mixtos M0. ## Averías habituales ### La pantalla se queda en negro Con el panel inutilizado no hay forma de lanzar programas. Corte la corriente si nota olor a quemado y, si no, anote qué ve en la pantalla: la causa suele estar en la placa, en su alimentación o en la humedad. ### El horno no coge temperatura Detrás puede haber un elemento calefactor dañado, un fallo de encendido en los equipos de gas o una lectura errónea de la sonda. Fíjese en si la goma de la puerta está aplastada y anote cuánto tarda en subir. ### Las bandejas salen con cocción desigual Cuando una zona dora y otra queda pálida, detrás puede haber un fallo de ventilación o de un elemento calefactor. Revise que el horno no va cargado en exceso y que las guías están bien colocadas. ## Qué revisa el técnico - **Resistencias y quemadores**: Aportan la energía térmica del horno, y un elemento averiado se traduce en cámaras que no llegan a la consigna. - **Generador de vapor**: Si se llena de cal o pierde la lectura de nivel, los modos con humedad dejan de funcionar y saltan avisos de agua. - **Junta de puerta y cierre**: De su estado depende que el horno no pierda energía; una goma cuarteada se delata por goteos y vapor en el frontal. ## Burgos: datos que influyen Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo. Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué hornos industriales Mareno tienen atención técnica? Hornos industriales Mareno: Hornos de convección, Hornos mixtos M1, Hornos estáticos de cocción modular, Hornos Combi M0 compactos, Hornos mixtos M0. Las demás familias de la marca tienen su propia página. ### ¿Se puede adaptar la visita al horario de mi cocina? Díganos cuándo tiene menos trabajo la cocina y, si la agenda lo permite, le ofrecemos una cita en esa franja. ### ¿Se puede quitar la cal del generador de vapor? Sí. Cuando la incrustación es el problema, el técnico la elimina y comprueba que el llenado y el nivel funcionan bien. Si la pieza está dañada, se lo indica. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas. ### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno? No representamos a Mareno: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.