# ¿Falla su frigorífico LG? Pida asistencia técnica en Burgos.

Técnico a domicilio para frigoríficos LG en Burgos y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 947 60 08 35 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de LG.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### Dentro está todo templado
Mire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.

### Pita aunque la puerta está cerrada
La alarma salta cuando el sensor cree que la puerta sigue abierta o la temperatura sube. Revise la junta y anote si en la pantalla aparece algún código.

### La puerta del congelador hace hielo
Si el hielo aparece junto al cierre, lo más probable es que la junta no ajuste o que algo impida cerrar. Compruebe que ningún cajón o envase sobresale.

## Qué revisa el técnico
- **Compuerta de aire (damper)**: Regula el paso de aire frío entre congelador y frigorífico; bloqueada, provoca exceso o falta de frío.
- **Ventilador del evaporador**: Reparte el aire frío en los equipos no frost; parado o frenado por hielo, el frigorífico no enfría.
- **Juntas de puerta**: Sellan el interior; deformadas o rotas, dejan entrar calor y forman escarcha.

## Burgos: datos que influyen
El 4,7 % de las viviendas de Burgos tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 27,6 °C de máxima media en julio (Burgos Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Burgos Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| CF | Incidencia del ventilador del condensador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| CO | Fallo de comunicación entre placa y pantalla. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| dH | Incidencia de calentamiento durante el desescarche. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| dS | Incidencia del sensor de desescarche. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| FF | Fallo del ventilador del compartimento congelador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| FS | Fallo del sensor del compartimento congelador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| IF | Fallo del ventilador de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| IS | Fallo del sensor de temperatura de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| IT | Incidencia del motor de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| r2 | Fallo del sensor de temperatura de la zona inferior del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rF | Fallo del ventilador del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rS | Fallo del sensor de la zona superior del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rt | Fallo del sensor de temperatura ambiente. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| SS | Fallo del sensor del depósito de agua. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| Hi | Aviso de temperatura ambiente superior a 50 °C. (Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er.) | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |
| Lo | Aviso de temperatura ambiente inferior a −10 °C. (Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er.) | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |

Fuentes del fabricante:
- [LG España: índice de errores de frigoríficos](https://www.lg.com/es/soporte/guias-y-soluciones/papelera/indice-errores-panel-de-control-copia/buy/)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos LG tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de frigoríficos LG: Conservación refrigerada.

### ¿FF significa un fallo del fabricador de hielo?
En este índice FF corresponde al ventilador del compartimento congelador. El ventilador del fabricador de hielo se identifica como IF, cuando el frigorífico lo incorpora.

### ¿Se pueden quitar los errores de desescarche picando el hielo?
No utilice herramientas ni fuerce el hielo. Los mensajes dH y dS requieren revisar el sistema de desescarche; no abra paneles ni manipule resistencias.

### ¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de agua de un frigorífico americano?
Siga la indicación del fabricante o el aviso del panel. Si el agua sale con poca presión, el filtro puede estar saturado.

### ¿Compensa reparar un frigorífico?
Lo habitual es que compense cuando la avería es eléctrica o de un componente concreto. Antes de reparar, el técnico le explica la situación para que decida.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial LG?
No representamos a LG: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.