# ¿Falla su equipo de climatización Lennox? Pida asistencia técnica en Burgos.

¿Su equipo de climatización Lennox no funciona como debería? Llame al 947 60 08 35: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 947 60 08 35 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Lennox.
Tipos con atención técnica: Generación de agua fría o caliente; Climatización comercial.

## Averías habituales
### Hace un ruido anómalo
Los golpes y vibraciones pueden venir del compresor, de los ventiladores o de soportes flojos. No suba a la cubierta a revisarlo: avísenos.

### Hay escarcha en la máquina exterior
Observe si el hielo desaparece tras unos minutos de parada del ventilador exterior. Si no, el sistema de desescarche, una sonda o la válvula de inversión pueden estar averiados.

### No da calor en invierno
Cuando el equipo enfría bien pero no calienta, el fallo suele estar en la parte que invierte el ciclo. Anote si la unidad exterior se cubre de hielo.

## Qué revisa el técnico
- **Baterías y condensadores**: Transfieren el calor del local al exterior o al revés, y la suciedad acumulada eleva presiones y consumo.
- **Filtros de aire**: Retienen polvo y grasa del ambiente; saturados, reducen el caudal y favorecen los malos olores.
- **Compresores**: Son el motor del ciclo frigorífico, y su avería se nota en arranques fallidos, alarmas o pérdida de potencia.

## Burgos: datos que influyen
Con un 4,7 % de viviendas refrigeradas, Burgos se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. El verano exige: 27,6 °C de máxima media en julio, según AEMET para Burgos Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

En Burgos, 94 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 4,3 % recurre a radiadores o estufas independientes. El 56,2 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. Con mínimas medias de −0,8 °C en enero en Burgos Aeropuerto, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Burgos Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Lennox tienen atención técnica?
Formatos de climatización profesional Lennox con atención técnica: Generación de agua fría o caliente; Climatización comercial.

### ¿Por qué gotea agua del techo cuando funciona el aire?
Lo más habitual es una bomba de condensados averiada o un desagüe obstruido. El agua que se forma al enfriar no encuentra salida.

### ¿Qué mantenimiento necesita la climatización de un local?
Depende del tipo de equipo y de las horas de uso. Un plan preventivo reduce averías en las épocas de más demanda.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Lennox?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Lennox. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.