# Central de averías para calefacción y aire Kermi en Burgos.

Atención técnica para la calefacción y la climatización Kermi: diagnóstico en casa, presupuesto y reparación documentada en Burgos y sus municipios.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Kermi, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 947 60 08 35 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Burgos y provincia.

## Equipos Kermi
- [Aerotermia Kermi](https://www.servicio-burgos.es/servicio-tecnico-kermi/#eq-aerotermia): Agua caliente por aerotermia; Generación térmica; Bomba de calor geotérmica.
- [Aire acondicionado Kermi](https://www.servicio-burgos.es/servicio-tecnico-kermi/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Climatización profesional Kermi](https://www.servicio-burgos.es/servicio-tecnico-kermi/#eq-climatizacion-profesional): Climatización por agua y aire.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Kermi cubre la atención técnica?
Atención técnica para aerotermia, aire acondicionado y climatización profesional Kermi: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Kermi antiguos o descatalogados?
Los equipos Kermi con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Kermi?
Solicite la asistencia en el 947 60 08 35. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿Llega la asistencia Kermi a todos los municipios de Burgos?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 947 60 08 35 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial Kermi?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Kermi. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.