# ¿Falla su secadora Hisense? Pida asistencia técnica en Burgos.

¿Su secadora Hisense no funciona como debería? Llame al 947 60 08 35: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 947 60 08 35 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hisense.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### Suena un chirrido al secar
Un golpeteo rítmico puede venir de un objeto suelto o de un rodillo deformado. Compruebe también que la secadora esté nivelada y bien apoyada.

### Huele a caliente o a goma
Pare el ciclo y desenchufe el aparato. Suele haber pelusa acumulada cerca de la resistencia o un roce mecánico; no la vuelva a usar hasta que se revise.

### Se oye el motor pero no gira
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.

## Qué revisa el técnico
- **Cierre e interruptor de puerta**: Con el microinterruptor desgastado, la máquina se detiene al menor movimiento de la puerta.
- **Placa de control**: Si la electrónica se avería, los programas no se completan o el panel deja de funcionar.
- **Motor y ventilador**: Si el ventilador se frena por pelusa o por desgaste, el aire circula poco y la ropa no se seca.

## Burgos: datos que influyen
En Burgos, 14 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F50 / F51 | Anomalía de sensor. (DH5S102BW, control del manual español.) | Anote el mensaje y detenga el equipo. |
| F22 | Anomalía de las placas de control del motor y de potencia. (DH5S102BW, control del manual español.) | Apague mediante el mando. |
| F21 | Anomalía del panel de visualización y la placa de alimentación. (DH5S102BW, control del manual español.) | Apague mediante el mando. |
| Fin | Programa finalizado o carga no detectada al intentar iniciar. (DH5S102BW, control del manual español.) | Compruebe que haya ropa y un programa adecuado. |

Fuentes del fabricante:
- [Hisense DH5S102BW: manual español.](https://www.hisense.es/wp-content/uploads/2023/03/DH5S102BW-20011183-6901101825612-User-Manual-ES.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Hisense tienen atención técnica?
Secadoras Hisense: Secado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Cómo puedo reducir las arrugas al terminar?
Evite prolongar innecesariamente el secado y retire la ropa cuando termine el ciclo.

### ¿Es normal que cambie el tiempo restante?
Sí. El cálculo puede variar con los tejidos, la carga, el centrifugado previo y la temperatura ambiente.

### ¿Dónde conviene instalar la secadora?
Lo ideal es una estancia con buena ventilación y temperatura moderada. Las de bomba de calor rinden peor en recintos muy calurosos o muy fríos.

### ¿Se puede conectar la secadora a un desagüe?
Muchas secadoras lo permiten con un pequeño tubo de salida. Hay que colocarlo sin pliegues y a la altura que indique el fabricante.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hisense?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Hisense. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.