# Su equipo General de calor o frío, revisado en casa.

Atención técnica de aire acondicionado y aerotermia General en Burgos y provincia, con diagnóstico en su casa y reparación documentada.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización General se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 947 60 08 35 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Burgos y provincia.

## Equipos General
- [Aire acondicionado General](https://www.servicio-burgos.es/servicio-tecnico-general/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Aerotermia General](https://www.servicio-burgos.es/servicio-tecnico-general/#eq-aerotermia): Generación térmica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos General hay asistencia?
De General, atención técnica para aire acondicionado y aerotermia.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un General?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo General?
Telefonee al 947 60 08 35 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿Llega la asistencia General a todos los municipios de Burgos?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial General?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con General. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.