# Central de averías para su lavavajillas Franke en Burgos.

Atención técnica para lavavajillas Franke en Burgos: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 947 60 08 35 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Franke.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### La grasa no se quita
Una resistencia o un calentador averiado deja la vajilla grasienta y húmeda. Compruebe que el programa elegido no sea de baja temperatura.

### La vajilla sale sucia
Puede haber una pieza de la carga que bloquea los brazos o una bomba de lavado débil. Revise que ninguna sartén o mango alto impida el giro y que el filtro esté limpio.

### Se para con un aviso de agua
Un filtro de entrada con cal o una válvula de seguridad disparada impiden el llenado. Anote el aviso de la pantalla o los pilotos que parpadean.

## Qué revisa el técnico
- **Dosificador de detergente y abrillantador**: Libera el detergente y el abrillantador en el momento adecuado; si falla, la vajilla sale sucia o con marcas.
- **Cierre de puerta y placa electrónica**: Detectan la puerta cerrada y gobiernan el programa; un fallo impide arrancar o corta el ciclo.
- **Brazos aspersores**: Con un brazo agrietado o mal encajado, el agua no llega bien a la bandeja superior o inferior.

## Burgos: datos que influyen
Hay lavavajillas en el 65 % de las viviendas principales de Burgos, una cifra algo más que el promedio del país (57 %).

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Franke tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado de vajilla. Si su aparato pertenece a otra línea Franke, consulte la página correspondiente.

### ¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
En zonas de agua dura, las pastillas multifunción no suelen bastar. Rellenar el depósito de sal protege la resistencia y evita manchas.

### ¿Es normal que quede algo de agua en el fondo?
Depende de la cantidad. Si solo se ve agua limpia alrededor del filtro, no hay problema; si queda agua sucia tras el programa, conviene revisarlo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Franke?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Franke. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.