La sonda pincho marca valores raros
Una sonda doblada, sucia o con el cable dañado manda lecturas falsas al control. Compruebe que está bien clavada en el centro de la pieza y que su cable no tiene cortes.
Abatidores de temperatura Electrolux: asistencia a domicilio en Burgos.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Burgos para examinar su abatidor Electrolux, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un especialista en abatidores de temperatura Electrolux se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Burgos capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Se oye un zumbido sin que enfríe
Puede tratarse de un fallo de arranque, de la protección térmica o del propio compresor. Compruebe que no ha saltado el diferencial y deje de usarlo si el zumbido continúa.
Tarda demasiado en enfriar
Puede haber un condensador sucio, un ventilador parado o un problema de carga de refrigerante. Compruebe que no ha sobrecargado las bandejas y que la rejilla de ventilación está despejada.
Dónde buscamos la avería
- Ventiladores del evaporadorHacen circular el aire a gran velocidad por la cámara, y su avería deja zonas que enfrían mucho más despacio.
- CompresorCuando pierde potencia, el abatidor no llega al objetivo en el tiempo programado.
- Junta y microinterruptor de puertaCon el desgaste, la puerta deja de sellar o el equipo no detecta que está cerrada.
Consejos de uso
- Mantenga limpio el condensador y sin objetos delante de la rejilla de ventilación del equipo.
- No supere la carga máxima que indica el fabricante para cada ciclo de abatimiento.
Hasta dónde revisar
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Qué influye en las averías de abatidores de temperatura en Burgos
La refrigeración llega al 4,7 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Con máximas medias de 27,6 °C en julio (Burgos Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Burgos.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Burgos Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 27,6 °C
- Viviendas con refrigeración
- 4,7 %
Tabla de avisos según la documentación de Electrolux.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
B1 | Temperatura alta del condensador. | Compruebe desde fuera que la ventilación no esté tapada por cajas u otros objetos. |
E1 | Temperatura baja en la cavidad. | Observe la temperatura y el programa seleccionado sin modificar parámetros de servicio. |
E2 | Temperatura baja del evaporador; se interrumpe el ciclo. | Detenga la operación y observe si hay hielo visible, sin retirarlo con herramientas ni calor directo. |
E3 | Fallo de la sonda de la cavidad. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E4 | Fallo de la sonda de evaporador. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E5 | Fallo de la sonda de ambiente. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E6 | Fallo de la sonda de condensador. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E7 | Fallo de la sonda de la aguja 1. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E8 | Fallo de la sonda de la aguja 2. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E9 | Fallo de la sonda de la aguja 3. | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
E10 | Alarma del circuito de alta presión; se detiene el ciclo. | Compruebe que no haya obstrucciones exteriores de aire ni una descarga de aire caliente dirigida al equipo. |
E11 | Sobrecarga del compresor; se detiene el ciclo. | Compruebe la ventilación de la sala y que las rejillas exteriores estén libres. |
E12 | Fallo de ventiladores del evaporador. | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
E13 | Fallo del reloj interno o pila agotada. | Compruebe la fecha y hora mostradas, sin abrir el equipo para cambiar la pila. |
B2 | Puerta abierta. | Compruebe que ninguna bandeja impide cerrar la puerta; cierre sin forzar. |
B3 | Memoria llena; no se registran nuevos datos HACCP. | Avise al responsable del establecimiento y preserve los registros existentes. |
B4 | Interrupción de alimentación durante un ciclo. | Compruebe si hubo un corte conocido y revise los registros de tiempo y temperatura disponibles. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 947 60 08 35
Documentación consultada
- Electrolux Professional Crosswise · abatidores/congeladores · 595R09G00
De la llamada a la garantía por escrito.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Abatidores de temperatura Electrolux: preguntas
¿Qué abatidores de temperatura Electrolux tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de abatidores de temperatura Electrolux: Enfriamiento controlado.
¿B4 permite dar por correcto el abatimiento después de un corte?
No. Indica una interrupción durante el ciclo. El responsable debe evaluar el proceso y los alimentos; que vuelva la corriente no demuestra un enfriamiento correcto.
¿Por qué E13 afecta al registro de los ciclos?
El fallo del reloj o de su pila puede dejar datos HACCP incorrectos. Compruebe la hora mostrada y solicite revisión sin cambiar la pila por su cuenta.
¿Hay atención técnica para abatidores de carro además de los de bandejas?
Claro. El tamaño cambia, pero la revisión de compresor, ventilación, sonda y control sigue el mismo método.
¿Por qué el abatidor refrigera pero no congela?
Suele indicar una pérdida de rendimiento del circuito de frío. El técnico lo revisa y le explica qué falla.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Electrolux. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Hablemos de su avería.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.