# Maquinaria Egro en Burgos: asistencia técnica.

Un equipo Egro parado frena el servicio. Llame y un técnico de su zona le contactará para acordar la visita al local según su horario.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Egro se desplazará a su negocio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 947 60 08 35 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Burgos y provincia.

## Equipos Egro
- [Cafeteras profesionales Egro](https://www.servicio-burgos.es/servicio-tecnico-egro/#eq-cafeteras-profesionales): MoDe y MoDe X2, Next y Next X2, One y Two, versiones Keypad y Touch; Touch Coffee con Coffee Cooler integrado, Touch Coffee.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Egro hay asistencia?
Atención técnica a domicilio para cafeteras profesionales de la marca Egro.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Egro?
Tras examinar el Egro en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Egro antiguos o descatalogados?
Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Egro?
Llame al 947 60 08 35, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Egro y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Egro?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Egro. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.