No da nada de agua caliente
Suele deberse a una resistencia quemada o a un termostato de seguridad disparado. Compruebe que el piloto está encendido y que el diferencial del cuadro no ha saltado.
Asistencia técnica para termos eléctricos Baxi en Burgos.
Reparación de termos eléctricos Baxi allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especialista en termos eléctricos Baxi acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Síntomas que conviene revisar primero.
Salta el diferencial al enchufarlo
Una resistencia perforada o un cable mojado desvían corriente a tierra. Deje el termo desconectado y no lo fuerce subiendo el interruptor general una y otra vez.
Cae agua por el tubito de abajo
Un goteo leve mientras calienta es normal por la dilatación; si es continuo, la válvula puede estar sucia de cal o la presión de la red ser alta. Fíjese en si gotea también con el termo frío.
Lo que se examina en su domicilio
- Difusor y tubo de entradaSi se agrieta o se desprende, el agua fría entra por arriba y se mezcla, de modo que el agua caliente útil dura muy poco.
- Junta de bridaCierra la abertura inferior del depósito y, cuando se endurece, el agua asoma bajo la carcasa.
- Latiguillos y llaves de conexiónSi se agrietan o se calcifican, aparecen pérdidas en las uniones o el agua sale con poca presión.
Para que dure más
- Deje libre el espacio alrededor del termo para ver a tiempo cualquier goteo o mancha de óxido.
- Si va a ausentarse varias semanas, desconecte el termo y cierre la llave de entrada.
Precauciones
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Datos de Burgos que afectan a los termos eléctricos
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
En la provincia, 64 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 63,5 %
Qué significa el aviso de su termo eléctrico.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E2 | Calentamiento en seco. | No vuelva a activar el calentamiento. Compruebe si se ha interrumpido el suministro de agua. |
E3 | Sobrecalentamiento. | Suspenda el uso y evite el contacto con agua caliente. |
E4 | Fallo de la sonda de temperatura. | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
03H | Programación del calentamiento para dentro de tres horas. | Revise la programación seleccionada en el mando. |
3 — modo de ahorro | Consigna fija de 55 °C. | Compruebe qué modo está seleccionado antes de intentar cambiar la temperatura. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 947 60 08 35
Documentación consultada
- Baxi Serie Compact 7 V750/V780/V710: instalación y mantenimiento
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Termos eléctricos Baxi: preguntas
¿Qué termos eléctricos Baxi tienen atención técnica?
Atención técnica para termos eléctricos Baxi de estos tipos: Agua caliente eléctrica.
¿Qué significa E2 en un termo Serie Compact 7?
Indica calentamiento en seco. No vuelva a encenderlo: debe comprobarse que el depósito esté lleno y revisarse la causa antes de utilizarlo.
¿Qué significa 03H en la pantalla?
Es una indicación de programación: el calentamiento está previsto para completarse dentro de tres horas. No es el código de una avería.
¿Por qué el agua caliente sale turbia o con olor?
El óxido y el olor aparecen cuando la protección interior ya no actúa o hay mucha cal acumulada. Conviene revisarlo antes de que el calderín sufra.
¿Qué hago si el termo hace saltar la luz?
Desconéctelo y deje el resto de la casa con luz. El técnico medirá el aislamiento de la resistencia y el cableado.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Baxi. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Resto de la gama Baxi
Hablemos de su avería.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.